Necesita acceso a la configuración de la red en su ubicación. |
Para asegurar una conexión estable desde su dispositivo, es importante permitir el tráfico desde los puertos de red correctos. Debería configurar estos puertos si experimenta un bloqueo de sonido en Adversus.
Necesita poder enviar tráfico a los siguientes puertos:
Port (TCP): 8089, 443
Port Range (UDP): 10000-60000
El tráfico UDP debe estar permitido y los cortafuegos deben estar configurados de manera que el tráfico UDP pueda ser devuelto al puerto utilizado para el tráfico saliente.
Media Server (RTP/RTCP)
Region | IP range | Port range |
Worldwide | 62.69.152.0/28 | 10000 a 60000 UDP |
WebRTC Server (RTC/STUN)
Region | IP range | Port range |
Worldwide | 62.69.152.0/28 | 10000 a 60000 UDP 443 TCP y UDP 8089 TCP y UDP |
Worldwide | 75.2.73.2 | 10000 a 60000 UDP 443 TCP y UDP 8089 TCP y UDP |
Worldwide | 13.248.176.31 | 10000 a 60000 UDP 443 TCP y UDP 8089 TCP y UDP |
Web (HTTPS)
Region | IP range | Port range |
Worldwide | 62.69.152.8 | 443 TCP y UDP |
Outgoing from Adversus – Journeys, Webhooks (HTTPS)
Region | IP range | Port range |
Worldwide | 46.30.124.219 | 443 TCP y UDP |
Ten en cuenta las siguientes características de la puerta de enlace que pueden afectar la calidad de VoIP:
SIP ALG
DPI (Deep Packet Inspection)
SPI (Stateful Packet Inspection)
IDS (Intrusion Detection)
IPS (Intrusion Prevention System)
Web Proxy
VPN
Tenga en cuenta que las redes de las oficinas suelen estar configuradas por el departamento de informática y que las conexiones domésticas a veces requerirá que se ponga en contacto con su proveedor de servicios de Internet.