Requiere derechos de administrador o el siguiente permiso: Journeys |
Crear un Journey que cierre leads específicos (en función de su estado) cuando caduquen y no se hayan cerrado.
En los ajustes de la campaña, puede decidir cuántos días deben pasar antes de que caduque un lead.
Cree un Leads Journey desde la página Inicio.
Dale un nombre a tu Journey en la esquina superior izquierda.
Elija si desea que el Journey se active en todas las campañas o sólo en algunas específicas.
Haga clic en el círculo azul para añadir el activador Lead caducado
Ahora, cree el resto de su Journey como se muestra a continuación:
NB: Utilice el operador en y elija los siguientes estados:
Rellamada automática, Rellamada común, Rellamada privada, Rellamada VIP y Sin procesar.
Cuando haya terminado, haga clic en Activar en la esquina superior derecha.