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Cree manuscritos y añádalos a las campañas para ofrecer a los agentes algo en lo que apoyarse en las conversaciones, disponible directamente en el marcador.
Vaya a Mensajes en el menú de la izquierda y elija Plantillas.
En la esquina superior derecha, haga clic en Crear plantilla y elija Manuscrito.
Dé un nombre a su manuscrito y escriba la información que desea mostrar a los agentes en el marcador.
Cuando haya terminado, haga clic en Guardar en la esquina superior derecha.
Ahora, ve a Configuración en el menú de la izquierda y elija Campañas.
Localice la campaña en la que desea añadir su manuscrito y haga clic en Manuscrito.
En el menú desplegable, seleccione el manuscrito que ha creado para añadirlo a la campaña.
El manuscrito ya está disponible para los agentes de la campaña. Puede acceder a él haciendo clic en la pestaña del manuscrito situada encima de los datos de los leads.
