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Segmentar las llamadas

Escrito por Line Jensen

Requiere derechos de administrador o uno de los siguientes permisos:

Segmentación de la campaña (específica del usuario), Segmentación de la campaña (permisos)


¿Quiere llamar a leads específicos en una campaña durante un tiempo limitado? Cree una segmentación de la campaña y deje que los agentes llamen a leads relevantes, por ejemplo, códigos postales específicos.


  1. Vaya a Marcador en el menú de la izquierda.

  2. Localice la campaña que desea segmentar.

  3. Haga clic en los tres puntos del extremo derecho y elija Campaña por segmentos.

  4. Añada el/los campo(s) en los que quiere segmentar, añada un operador y un valor en el que quiere basar la coincidencia.

  5. Haga clic en Guardar criterios.

En el ejemplo anterior, sólo contactará con leads cuya ciudad sea Madrid.

Siempre puede editar/borrar su segmentación desde la configuración de la campaña de Segmento.


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