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Utilice un journey manual para asignar franjas horarias (horas de disponibilidad) de forma masiva a leads específicos para asegurarse de que los agentes les llamen en el momento adecuado.
Haga clic en Journeys en el menú de la izquierda.
Seleccione Manual como tipo de activación del journey.
Elija un nombre para el Journey en la esquina superior izquierda.
Cree una acción y seleccione Actualizar lead.
Edite el campo Franja horaria con la franja horaria que desea asignar en bloque.
Recuerde Guardar y Activar su journey.
Ahora ya está preparado para iniciar el Journey Manual utilizando los Leads del Almacén.
Vaya a Leads del Almacén en el menú de la izquierda.
Filtre los leads a los que desea asignar la franja horaria, por ejemplo, país, campañas, etc.
Cuando tenga el filtrado correcto, haga clic en la pestaña Acciones.
Seleccione la acción Iniciar Journey y elija el journey manual que ha creado.
Haz clic en Inicio.
El Journey manual actualizará automáticamente las franjas horarias de los leads afectados.