Hoppa till huvudinnehÄll

đŸ‡©đŸ‡° Danmark – Riktlinjer för röstsamtal

Skrivet av Line Jensen

Nationell tillsynsmyndighet i Danmark: DBA

Viktig information om lagstiftningen i Danmark

Oönskade samtal Àr generellt förbjudna.

Listor över nummer som inte fÄr ringas mÄste alltid respekteras.

Samtal till privatpersoner/konsumenter

I allmÀnhet Àr det inte tillÄtet för företag att ringa konsumenter utan deras uttryckliga medgivande. Det finns dock nÄgra undantag om du sÀljer:

  • Böcker

  • Prenumerationer pĂ„ tidningar, tidskrifter och periodiska publikationer

  • FörsĂ€kringar

  • RĂ€ddningstjĂ€nst och sjuktransport

Du fÄr inte kontakta en person som finns med pÄ Robinson-listan eller som tidigare har uttryckt en önskan om att inte fÄ ytterligare kommunikation.

"Ring inte"-lista

Om du riktar dig till konsumenter mÄste du var tredje mÄnad ta bort alla personer som finns med pÄ Robinson-listan. Du kan begÀra den senaste uppdaterade listan frÄn Det Centrale Personregister.

Samtal till företag

I allmÀnhet Àr det tillÄtet och lagligt att ringa oönskade samtal (kallringning) till företag med erbjudanden, tjÀnster och produkter som du har.

Det finns dock nÄgra undantag:

  • Om du kontaktar en företrĂ€dare för ett företag direkt rĂ€knas det som att du kontaktar en privatperson, sĂ„ om personen Ă€r registrerad pĂ„ Robinson-listan Ă€r det olagligt att kontakta dem – sĂ„vida de inte har gett sitt uttryckliga samtycke.

  • Ett företag kan skydda sig mot marknadsföring genom att aktivera reklambeskydd för sin juridiska person.

"Ring inte"-listor

Om du ringer oönskade samtal till företag mÄste du respektera det reklambeskydd som alla företag i Danmark har aktiverat eller inaktiverat. CVR-registeret.


LÀs mer om telefonförsÀljning i Danmark hÀr:

Fick du svar pÄ din frÄga?