Hoppa till huvudinnehåll

Hur man skapar och använder fält för "Snabb sökning"

Lär dig hur du konverterar fält till snabbsökningsfält för att göra leadsökningen snabbare i uppringaren.

Skrivet av Line Jensen

Snabb sökfält gör det möjligt att söka igenom ett stort antal leads på nolltid. Denna funktion är därför användbar om din databas innehåller många leads och du har upplevt långa väntetider när du har försökt hitta en specifik lead bland tusentals leads med hjälp av sökfunktionen i dialer.

I den här artikeln går vi igenom hur du konfigurerar snabb sökning och visar hur det fungerar.

Bra att veta om snabbsökning i allmänhet

Genom att använda Snabbsökning får du praktiskt taget en genväg till data i de fält som du har definierat som "snabbsökningsfält", vilket gör det lättare för vår sökmotor att söka igenom hela databasen med leads. Om du till exempel ställer in "Förnamn" som ett snabbsökningsfält kan du söka specifikt på fältdata för "Förnamn".


Hur man ställer in fält för snabb sökning

  1. Gå till Inställningar i menyn till vänster och välj Konto.

  2. Välj Fält i den övre menyn. Nu får du en översikt över alla fält du har skapat.

  3. Klicka på det fält du vill konvertera till ett snabbsökningsfält.

  4. Markera Snabbsökning och klicka på Uppdatera.

  5. Nu väntar fältet på att bli ett snabbsökningsfält. Detta kan ta ett tag eftersom fältet måste indexeras innan det är klart att användas.

  6. I fältöversikten kan du nu se fältets status. Det finns tre olika stadier som det går igenom, så att du vet när vi är färdiga med indexeringen:

  • I kö: Fältet är låst och väntar på start

  • Bearbetning: Konverterar för närvarande fältet till ett Insights-fält

  • Klar: Fältet är klart!

Obs! För att funktionen ska fungera korrekt har vi begränsat antalet fält som du kan konvertera till snabbsökningsfält. Om du behöver uppgradera detta antal, vänligen kontakta vårt supportteam.

Hur man använder snabbsökning

När du har skapat dina snabbsökningsfält och kontrollerat att deras status är "Klar" är det dags att använda dem för att söka efter leads i uppringaren.

  1. Välj Sök leads från den övre menyraden i uppringaren.

  2. Klicka på Välj fält i popup-fönstret, under filter till höger, växla till Snabb sökning under Fältindex typ om du bara vill visa listan över fält för snabb sökning.

  3. De snabba sökfälten är de med en "blixtikon" – om du bara använder dessa blir din sökning mycket snabbare och du kan göra indexsökningar.

Fick du svar på din fråga?