Om du navigerar till Inställningar > Telefonummer och klickar på det telefonnummer du vill konfigurera, ser du olika alternativ för att ställa in ditt telefonnummer. Nedan hittar du en beskrivning av de olika kategorierna och vad inställningarna innebär.
1. Kampanjer (utgående)
Om du vill använda det specifika telefonnummer du tittar på för en eller flera specifika kampanjer, kan du lägga till kampanjerna här.
När du lägger till kampanjer här innebär det att varje gång dina agenter ringer samtal i dessa kampanjer, kommer leads att ringas från detta telefonnummer. Detta kan till exempel vara användbart för leads som förväntar sig ditt samtal!
2. Agenter (användarnummer)
Om du har en eller flera agenter som ringer för ett specifikt projekt och det är viktigt att alltid ringa leads från detta nummer—oavsett vilken kampanj agenterna ringer från—kan du lägga till agent(er) under Agenter (användarnummer).
Detta innebär att varje samtal som rings av dessa agenter kommer att ringas från detta specifika telefonnummer.
Om du vill ta bort en agent från denna kolumn, navigera till användarinställningarna under Användare-> klicka på agenten du vill ta bort från listan och radera eller ändra telefonnumret manuellt.
Om du vill tilldela ett annat telefonnummer till agenten kan du även lägga till dem under inställningarna för det nya numret—detta tar automatiskt bort dem från det gamla numret.
3. Telefonnummerlistor
För att förhindra att dina nummer markeras som “Potential spam” kan det vara en bra strategi att ansvarsfullt ringa med en telefonlista.
Du kan ringa dina leads från olika telefonnummer. Vi har den här supportartikeln som förklarar hur du kan ställa in telefonlistor och smarta uppringningsstrategier!
____________________________________________________________________________
Det är viktigt att komma ihåg vid användning av telefonummer listor att dina leads alltid ringer tillbaka till det nummer de blev uppringda från.
Om du vill säkerställa att du alltid är nåbar för inkommande samtal, vänligen se vår supportartikel som förklarar hur du konfigurerar dina inkommande inställningar!
Om du vill att dina nummer endast ska användas under dina öppettider, kan du läsa hur du ställer in detta här (indsæt link!!)
Lycka till med ringandet!