Kräver administratörsrättigheter eller följande behörighet: Inställningar
När en agent blockerar en lead gäller det telefonnumret i alla kampanjer (även om du har leaden i flera kampanjer för olika ändamål). Om du vill undvika detta kan du inaktivera blockeringsfunktionen för leads för hela kontot.
Gå till Inställningar i menyn till vänster och välj Konto.
Bläddra nedåt och leta reda på Aktivera blockeringslista. Avmarkera rutan.
Kom ihåg att klicka på Uppdatera klientinställningar längst ned. Nu har agenterna inte längre möjlighet att blockera leads från dialeren.