Kräver administratörsrättigheter.
Det är möjligt att ta emot inkommande SMS i Adversus och lägga till svaret i lead-fält för vidare användning och åtgärder.
För att konfigurera flödet för inkommande SMS måste du ha ett Adversus-mobilnummer som stöder inkommande SMS. Kontakta vår support för att få hjälp.
Börja med att skapa en SMS-mall som du skickar till potentiella kunder. Läs dessa två artiklar för hjälp.
Skapa en SMS-mall (link)
Lägg till en SMS-mall i en kampanj (link)
När du har skapat din SMS-mall och lagt till den i relevanta kampanjer måste du skapa ett Lead-fält. Detta används för att bifoga SMS-svaret direkt till leadet.
Gå till Inställningar och välj Kampanjer.
Redigera kampanjen där du vill använda inkommande SMS (kan läggas till i flera kampanjer).
Klicka på Fält och välj Lead-fält i den övre menyraden.
I det här exemplet vill vi använda det inkommande SMS-svaret för att bekräfta en affär med en lead. Därför skapar vi ett nytt fält som heter SMS-bekräftelse.
Klicka på Lägg till fält längst ned.
Nu måste vi skapa en journey för att automatiskt lägga till SMS-svaret till det leadfält du just skapade.
Gå till Journey i menyn till vänster och skapa en ny resa med hjälp av SMS-triggeren.
Skapa en Åtgärd för att redigera kontaktuppgifter. I fältet anger du det nya leadfältet som du har skapat, SMS-bekräftelse. I Value anger du SMS – Textmeddelande.
Denna journey aktiveras varje gång du tar emot ett inkommande SMS och lägger till SMS-innehållet i leadfältet.
Klicka på Aktivera för att starta din journey.
Nu loggar du alla SMS-svar direkt på leads. Få en översikt över svaren i Warehouse Leads, där du kan lägga till SMS-bekräftelse som en kolumn.