Hoppa till huvudinnehåll

Skapa tidsintervall (Timeslots)

Skrivet av Line Jensen

Kräver administratörsrättigheter eller följande behörighet:
​Inställningar

Du kan skapa olika tidsintervall baserat på dina leads’ tidszoner eller ditt teams arbetsschema (skift).


  1. Gå till Inställningar i menyn till vänster.

  2. Klicka på Konto.

  3. Uppe i högra hörnet klickar du på Skapa och väljer Skapa tidsintervall.


4. När du skapar ett tidsintervall får du följande alternativ:
​


5. När du har skapat dina tidsintervall kan du gå till Kampanjinställningar och justera inställningarna under avsnittet Leads. Remember to Save settings.


​OBS: När du väljer att visa eller dölja tidsintervallinställningar kommer tidsintervallet att vara tillgängligt för agenter att välja i dialern.

Kom ihåg att spara inställningarna.
​

När du går in i kampanjen visas tidsintervallfältet på högra sidan av dialern. När du tilldelar ett tidsintervall till ett lead blir leadet endast tillgängligt och ringbart under detta tidsintervall.

Om du vill tilldela tidsintervall i bulk kan du läsa mer här. (Länk här)
​
​

Fick du svar på din fråga?