Hoppa till huvudinnehåll

Skillnaden mellan åtgärderna "Lägg till kontakt i kampanj" och "Uppdatera lead"

Skrivet av Line Jensen

Kräver administratörsrättigheter eller följande behörighet: Journeys

Vi förklarar skillnaden mellan de två Journey-åtgärderna Lägg till kontakt i kampanj och Uppdatera lead.


Lägg till kontakt till kampanj


​

När du använder Lägg till kontakt till kampanj kopierar Journey leadet från den ursprungliga kampanjen och skapar en kopia i den nya kampanjen. Det innebär att du behåller leadet i den första kampanjen samtidigt som du skapar exakt samma lead i en ny kampanj.


Uppdatera lead

När du använder Uppdatera lead flyttar Journey leadet från den ursprungliga kampanjen till den nya kampanjen (så det blir inga dubbletter) – om du väljer att uppdatera kampanjen, förstås. Du kan också välja att uppdatera status, senast uppringd av, samtalsförsök osv. Denna åtgärd behåller och uppdaterar alltid det ursprungliga leadet.

Obs! Om du väljer att inte ändra något av de andra fälten förblir informationen i dessa fält oförändrad.

Fick du svar på din fråga?