Kräver administratörsrättigheter eller följande behörighet: Dupliceringskontroll
Du kan utföra en dubblettkontroll efter att du har laddat upp leads till kampanjer. Observera att denna åtgärd är oåterkallelig!
Gå till Leads i menyn till vänster och välj Duplicate check.
Välj vilken typ av dubblettkontroll du vill utföra – antingen Dubbletter i enskilda kampanjer eller Dubbletter i flera kampanjer.
Välj sedan om dubblettkontrollen ska gälla Alla kampanjer eller Enskilda kampanjer. Om du väljer att köra dubblettkontrollen på alla kampanjer kommer kontrollen att köras på alla kampanjer i Adversus. Om du väljer enskilda kampanjer kommer du att uppmanas att välja vilka kampanjer du vill kontrollera (systemet kommer då att kontrollera varje vald kampanj individuellt för dubbletter).
Under Datafält väljer du vilket fält du vill duplicera mot. Vi rekommenderar att du väljer ett unikt fält, till exempel ett telefonnummer eller kundnummer.
Slutligen väljer du om du vill behålla leads som du inte vill radera baserat på deras status (om dubbletter hittas), t.ex. Success och Inte intresserad.
Obs! Du kan inte helt kontrollera vilka leads som kommer att raderas om dubbletter hittas (utanför valda statusar). Om du till exempel väljer Success och Inte intresserad som statusar att behålla, men en dubblett finns i Okvalifiserad eller Ogiltig, kan systemet inte garantera vilken dubblett som kommer att tas bort.
När allt är klart klickar du på Ta bort dubbletter längst ned. Adversus kör nu en dubblettkontroll och skickar ett e-postmeddelande till dig (den användare som utförde dubblettkontrollen) med antalet dubbletter som upptäckts och tagits bort.
Obs: Adversus tar bara bort dubbla leads från kampanjerna, inte från kontaktpoolen.