Kräver administratörsrättigheter eller följande behörighet: Journeys
I Journeys kan du ställa in automatiseringsflöden för att hantera dina leads mer effektivt med hjälp av triggers och filter. Så här kommer du igång med att ställa in en Journey.
Om du vill ha inspiration från populära användningsfall kan du ta en titt här. (indsæt link)
Gå till Journeys i menyn till vänster.
På startsidan kan du välja vad som ska utlösa din journey.
Bookings
Utlöses varje gång en bokning skapas, uppdateras eller raderasLeads
Utlöses varje gång en lead sparas eller löper ut
E-post
Aktiveras varje gång en e-post händelse inträffar, t.ex. när ett e-postmeddelande öppnas.
SMS
Aktiveras när du tar emot ett inkommande SMS.
Manuellt
Aktiveras manuellt via Warehouse. Se mer här. (indsæt link)
När du har valt din utlösare visas en tom Journey-duk.
Börja med att ange ett namn i det övre vänstra hörnet.
Bredvid Kampanjleads väljer du om du endast vill att Journey ska utlösas för specifika kampanjer. Om inga kampanjer väljs utlöses Journey för alla kampanjer.
Klicka på + för att lägga till det första steget.
Välj filteralternativet för att definiera vilka leads du vill rikta in dig på.
I det här exemplet vill vi rikta in oss på alla leads som sparats som Inte intresserad, så vi väljer Leadstatus = Inte intresserad.
Du kan också filtrera ytterligare om du har ett fält för orsak till att du inte är intresserad.
När du har ställt in dina filter vill du skapa en Åtgärd för att göra något med de leads som uppfyller filterkriterierna. Klicka på den röda ikonen.
Välj nu den åtgärd du vill utföra på de leads som inte var intresserade på grund av priset. I det här exemplet lägger vi till leads från den ursprungliga kampanjen till kampanjen med namnet Rabatterbjudanden.
I praktiken innebär detta att när en lead sparas som Inte intresserad med anledningen till att hen inte är intresserad som Pris (för dyrt), lägger vi till dessa leads i en ny kampanj som heter Rabatterbjudanden, som används för att ringa leads och erbjuda dem produkter till ett lägre pris än vanligt. Det finns otaliga möjligheter att ställa in dina resor. Du kan få inspiration här. (indsæt link)
När din journey är inställd går du till det övre högra hörnet och klickar på Aktivera. Detta startar din resa omedelbart och påverkar endast leads som kommer in framöver – tidigare sparade leads påverkas alltså inte av denna resa.
Obs: Om du inte är redo att aktivera din journey använder du knappen Spara utkast.