Alla användare med åtkomst till dialern kan ringa ett annat nummer under ett pågående samtal.
Har du någonsin försökt få tag på fel avdelning eller person, och de vänligt ger dig rätt telefonnummer? Vad gör du då?
Det är faktiskt möjligt att ringa ett annat telefonnummer utan att stänga det lead du för närvarande har öppet.
Det finns två sätt att göra detta, och det beror på om du vill behålla det ursprungliga telefonnumret på leadet eller om du vill ersätta det med det nya numret.
Lägg till ett nytt telefonnummer på leadet
Först måste du skapa ett extra telefonnummerfält tillgängligt i kampanjen. (INDSÆT LINK)
När du pratar med ett lead och de ger dig rätt telefonnummer att ringa, fyll i numret i det extra telefonfältet.
När du har matat in det nya numret, lägg på det aktuella samtalet.
Kopiera sedan numret från fältet, klistra in det i dialern och tryck på den gröna knappen för att ringa.
Ersätt det ursprungliga telefonnumret på leadet
När du pratar med ett lead och de ger dig rätt telefonnummer att ringa, radera numret du för närvarande ringer — alltså det som ligger i telefonfältet.
Mata in det nya numret i samma telefonfält och lägg sedan på ditt nuvarande samtal.
Kopiera och klistra in det nya numret i dialern och tryck på den gröna knappen.
