Du behöver ha tillgång till nätverkskonfigurationen på din plats.
Du behöver ha tillgång till nätverkskonfigurationen på din plats.
För att säkerställa en stabil anslutning från din enhet är det viktigt att tillåta trafik från rätt nätverksportar. Du bör konfigurera dessa portar om du upplever ljudproblem i Adversus.
Du måste kunna skicka trafik till följande portar:
Port (TCP): 8089, 443
Portintervall (UDP): 10000–60000
UDP-trafik måste vara tillåten, och eventuella brandväggar måste konfigureras så att UDP-trafiken kan returneras till den port som används för utgående trafik
Media Server (RTP/RTCP)
Region | IP range | Port range |
Worldwide | 62.69.152.0/28 | 10000 to 60000 UDP |
WebRTC Server (RTC/STUN)
Region | IP range | Port range |
Worldwide | 62.69.152.0/28 | 10000 to 60000 UDP 443 TCP and UDP 8089 TCP and UDP |
Worldwide | 75.2.73.2 | 10000 to 60000 UDP 443 TCP and UDP 8089 TCP and UDP |
Worldwide | 13.248.176.31 | 10000 to 60000 UDP 443 TCP and UDP 8089 TCP and UDP |
Web (HTTPS)
Region | IP range | Port range |
Worldwide | 62.69.152.8 | 443 TCP and UDP |
Utgående från Adversus – Journeys, Webhooks (HTTPS)
Region | IP range | Port range |
Worldwide | 46.30.124.219 | 443 TCP and UDP |
Var uppmärksam på följande gateway-funktioner som kan påverka VoIP-kvaliteten:
SIP ALG
DPI (Deep Packet Inspection)
SPI (Stateful Packet Inspection)
IDS (Intrusion Detection)
IPS (Intrusion Prevention System)
Web Proxy
VPN
Observera att kontorsnätverk ofta konfigureras av IT-avdelningen och att hemmauppkopplingar ibland kräver att du kontaktar din internetleverantör.