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Encuentre las grabaciones de las llamadas del almacén

Escrito por Line Jensen

Requiere derechos de administrador o uno de los siguientes permisos:

Auditar todas las llamadas, Auditar las propias llamadas


Si quiere saber más sobre cómo configurar el marcador para grabar conversaciones, haga clic aquí.


  1. Vaya a Almacén y elija Llamadas en el menú de la izquierda.

  2. Utilice los filtros del menú de la derecha para especificar la vista.

  3. Haz clic en la pestaña Columnas y añada la reprodución de la grabación.

  4. Si hay una grabación adjunta a las llamadas que están disponibles en la vista del almacén, ahora puede escucharlas directamente en la tabla.

  5. Si quieres descargar la grabación, haz clic en los tres puntos y elige Descargar.


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