Todos los usuarios pueden trabajar desde casa. |
A continuación, encontrará una lista de verificación de las cosas que necesita hacer/tener si trabaja desde casa a través de Adversus.
Asegúrate de que el ordenador desde el que llamas tiene una tarjeta de sonido conectada a Internet y es estable.
Tener una versión actualizada de Google Chrome o Firefox.
Asegúrate de que tu conexión a Internet es buena y estable. La velocidad no siempre es importante, pero sugerimos 25 Mbit. Así también tendrás espacio para que otros lo usen al mismo tiempo.
Utiliza un cable LAN. El WiFi puede ser inestable y afectar a la velocidad de Internet.
Asegúrate de que puedes conectarte a Adversus desde el Internet de tu casa. Si su trabajo exige una VPN, entonces el responsable de IT de su lugar de trabajo debe configurar una VPN en su ordenador de casa.
Asegúrate de que los puertos correctos están desbloqueados. Ponte en contacto con el proveedor de Internet del ordenador desde el que llamas y obtén ayuda. Más información sobre los puertos que debes tener desbloqueados aquí.
Utilice unos auriculares adecuados con micrófono. Así podrás oír a los clientes y ellos a ti.
Si tiene problemas para realizar llamadas a través de Adversus, le sugerimos que active el protocolo STUN. Un administrador puede hacerlo en su configuración de usuario.
Si el STUN no funciona, puedes intentar activar el Proxy. Si pasas el mouse por encima de tu nombre en la esquina inferior izquierda, podrás ir a Mi perfil, y después, podrás activar el Proxy.
Es una gran idea hacer una llamada de prueba antes de llamar a sus leads desde casa. De esta manera, te aseguras de que todo está configurado correctamente antes de empezar.