Kræver administratorrettigheder til følgende tilladelse: Kampagnesegmentering (brugerspecifik)
Sådan opretter du segmenter af typen Bruger
Vælg Indstillinger i menuen til venstre, og vælg derefter Kampagner.
Klik på den kampagne, du vil segmentere.
Klik på feltet Segmenter øverst på siden, og vælg Segmentbygger i Dropdown menu.
Vælg segmenttypen Bruger, og klik på Gem segmenter.
Segmenterne af typen Bruger er nu oprettet.
Sådan tilføjer du emner til segmenter af typen Bruger
Vælg Warehouse i menuen til venstre, og vælg derefter Emner.
Tilføj et Kampagne-kriterie i højre side, og vælg den kampagne, som du har oprettet brugersegmenterne for.
Anvend de øvrige filtre eller kriterier, som skal bruges til at vælge de emner, der skal tilføjes til segmentet.
Når du har tilføjet alle kriterierne, skal du klikke på feltet Handlinger øverst i højre side.
Vælg Opdater segment i Dropdown menu.
Vælg det Bruger-segment, som emnerne skal tilføjes til. Du kan enten vælge enkelte emner ved at markere afkrydsningsfeltet til venstre eller angive antallet af emner, der skal opdateres. Hvis du vil tilføje alle emner, der matcher kriterierne, kan du gå direkte til trin 8.
Klik på Opdater segment på emner for at tilføje de valgte emner til segmentet.
De valgte emner bliver nu tilføjet til det valgte segment.
Du kan gentage processen for at tilføje flere emner med andre kriterier til det samme segment eller tilføje andre emner til et andet segment.
Du kan også tildele emner til bestemte agenter, hvilket samtidig opdaterer segmentet af typen Bruger på kampagnen. Du kan læse mere om, hvordan du gør det, her.