Adversus

BYOC – Bring Your Own Carrier

Få overblik over, hvordan du sikrer dig, at dine britiske telefonnumre er konfigureret korrekt.

Særlig lovgivning hvis du ringer fra et britisk telefonnummer

Sådan indstiller du indgående opkald

Lær hvordan du ændrer indstillinger for udgående Adversus telefonnumre.

Sæt udgående telefoni op på dine telefonnumre

Læs om, hvordan du sætter dem op, og hvilke krav de skal overholde.

Alfanumeriske afsender-ID'er

Line Jensen

Christoffer

Simon (DK)

Opkald & telefonnumre

Opret nummerlister og skift telefonnummer ud fra forskellige strategier.

Hvordan opsætter man nummerlister og bruger Smart Caller?

Læs om mulighederne for at købe numre via Adversus, og se hvordan du gør.

Hvordan køber jeg telefonnumre?

Her finder du en oversigt over dine muligheder for at indstille predictive opringning.

Indstil predictive opringning

Sådan optager du samtaler, hvis du kun ringer outbound.

Optag udgående samtaler (opsætning)

Sådan aktiverer du, hvem du kan viderestille stil, og hvordan viderestillingen skal foregå.

Aktivér intern viderestilling af opkald på en kampagne

Sådan får du en ringetone, der indikerer, at du er i gang med at ringe op.

Aktiver udgående ringetone i dialeren

Bliv klogere på, hvad snippets af optagelser kan bruges til, og hvordan du sætter dem op.

Snippets af optagelser - hvordan du aktiverer og bruger dem

Kom godt i gang

Ring til specifikke emner ved hjælp af kampagnesegmentering.

Segmentér dine emner på kampagner

Sådan skifter du hurtigt og nemt nummer på en udgående kampagne.

Skift udgående nummer på en kampagne

Sådan gør du det muligt for emner at ringe retur til en agent på en outbound kampagne.

Indstil en udgående kampagne til at modtage indgående opkald

Sådan tildeler du et genopkald til en anden agent end den, der i første omgang skulle have foretaget opkaldet.

Flyt et genopkald fra en agent til en anden

Se her, hvordan du gør det muligt at viderestille et opkald til et eksternt nummer i dialeren.

Viderestil til et eksternt telefonnummer

Sådan ringer til et andet nummer uden at lukke dit emne.

Ring til et andet telefonnummer i en eksisterende samtale

Sådan finder du optagelser af specifikke samtaler og downloader dem.

Find optagelser af opkald fra Warehouse Calls

Sådan udskifter du et telefonnummer

Sådan vælger du, hvornår på dagen og ugen et telefonnummer skal være aktivt.

Indstil åbningstider for et telefonnummer

Hvordan og hvorledes

Sådan lokaliserer du, hvad fejlen kan være, hvis der f.eks. er problemer med lyden eller forbindelsen.

Fejlfinding i opkald

Der kan være flere grunde til, at dine genopkald ikke bliver vist.

Hvorfor kommer mine genopkald ikke frem?

Sådan fejlfinder du, når lyden driller.

Hvorfor er lyden i Adversus dårlig?

Se her, hvad forskellige koder betyder, så du kan forstå et opkalds status samt fejlfinde.

Status koder (SIP) og fejlfinding

Fejlfinding

Find svar og få hjælp fra Intercom-support og fællesskabseksperter

Samtaler, du har startet via Messenger, vises her.

Ingen samtaler oprettet af dig

Prøv at bruge forskellige søgeord eller kontrollér for stavefejl.

Prøv at bruge forskellige søgeord eller filtre.

Ingen samtaler fundet

Titel

Dette websted anvender cookies og andre teknologier, som vi og vores tredjepartsleverandører bruger til at overvåge og registrere personlige oplysninger om dig og dine interaktioner med webstedet (herunder vist indhold, markørbevægelser, skærmoptagelser og chatindhold) til de formål, der er beskrevet i vores cookiepolitik. Ved at fortsætte med at anvende vores websted accepterer du vores {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} og {cookiePolicyLink}.

Dette websted anvender cookies og lignende teknologier ("cookies"), der er strengt nødvendige for at sikre webstedets funktioner. Vi og vores partnere vil også gerne anvende yderligere cookies for at muliggøre analyse af webstedets ydeevne, funktionalitet, reklamer og sociale mediefunktioner. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger. Du kan ændre dine cookiepræferencer i vores cookieindstillinger.

Vi bruger cookies for at sikre vores websteds funktioner, samt til analyse- og reklameformål. Du kan aktivere eller deaktivere valgfrie cookies efter behov. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger.

Annonceringscookies placeres af vores reklamepartnere for at indsamle oplysninger om din brug af webstedet, vores kommunikation og andre onlinetjenester over tid samt med forskellige browsere og enheder. De bruger disse oplysninger til at vise dig annoncer online, som de tror, vil interessere dig, og til at måle annoncernes resultater. Sociale medie-cookies indstilles af sociale medieplatforme for at give dig mulighed for at dele indhold på disse platforme, og de kan spore oplysninger om din aktivitet på tværs af andre onlinetjenester til brug som beskrevet i deres privatlivspolitikker.

Disse cookies gør det muligt for hjemmesiden at levere forbedret funktionalitet og personalisering. De kan indstilles af os eller af tredjepartsudbydere, hvis tjenester vi har tilføjet til vores sider. Hvis du ikke tillader disse cookies, vil nogle eller alle disse tjenester muligvis ikke fungere korrekt.

Disse cookies er nødvendige for, at webstedet kan fungere, og de kan ikke deaktiveres i vores systemer.

Disse cookies giver os mulighed for at tælle antal besøgende samt trafikkilder, så vi kan måle og forbedre vores websteds ydeevne. De hjælper os med at forstå, hvilke sider der er mest og mindst populære, og hvordan besøgende navigerer rundt på siden.

Du har ret til at fravælge salg af dine personlige oplysninger. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger om, hvordan vi bruger dine data.

Dine privatlivsvalg

Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse. Du kan tilpasse dine cookiepræferencer nedenfor. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger.

Cookieindstillinger

Tomt hjælpecenter

Beklager. Den side findes ikke.

Hjem

Søgeresultater

Skuffet

Neutral

Tilfreds

Tænker ...

Søger i kilderne ...

Analyserer ...

Billetter, der indsendes via messenger eller af en supportmedarbejder i din samtale, vil blive vist her.

Ingen billetter oprettet af dig

Der fandtes ingen billetter

Spor forløbet af alle billetter og samtaler, der er relateret til din virksomhed.

Kundeportal.

Spor forløbet af alle billetter, der er relateret til din virksomhed.

Billetportal.

{assigneeName} har brug for flere oplysninger fra dig

Vi har brug for flere oplysninger fra dig

Billetter

Ingen adgang til billetportalen

Søg

Spring søgningen over. Beskriv, hvad du prøver at gøre, og få et velbegrundet svar.

Gennemse artikler og vejledninger i dette emne.

Opret dit arbejdsområde, og inviter de personer, du arbejder sammen med.

Konfigurer din konto

Byg din første arbejdsgang, og se den køre fra start til slut.

Afsend noget

Forbind de værktøjer, dit team allerede bruger, for at hente data ind.

Forbind din stack

En hurtig rundtur af produktet, så du ved, hvor alting er.

{appName} på 60 sekunder

Denne prototypedemo er klar over, at du læser “{title}”. Den kan henvise dig tilbage til den aktuelle artikel, men en produktionsklar, artikelforstående Fin-kontrakt er stadig opfølgende arbejde.

Prototype-artikelbaseret svar

Fordi du allerede har spurgt om invitationer, kan denne prototype-demo tilføje opfølgningen: Brug rollevælgeren, inden du sender hver invitation, for at begrænse adgangen til teammedlemmers ansvarsområder.

Prototype rollebegrænsende opfølgning

Denne prototypedemo foreslår, at du starter med din arbejdsområdeprofil, inviterer de teammedlemmer, der har brug for adgang, og derefter forbinder de integreringer, du bruger.

Prototype-svar til Kom i gang

I denne prototypedemo konfigureres integrationer fra indstillingerne for arbejdsområdet. Vælg integrationen, tilslut kontoen, og gennemgå de aktiverede tilladelser.

Svar om prototypeintegrationer

I denne prototypedemo kan du invitere teammedlemmer fra arbejdsområdeindstillinger og derefter vælge den adgang, som hvert teammedlem har brug for, før du sender invitationen.

Prototypen invite-team svar

Denne prototypedemo har endnu ikke et forudskrevet svar på det spørgsmål. Prøv at spørge, hvordan du inviterer dit team eller åbner en kildeartikel. Der blev ikke kaldt noget produktions-Fin API.

Prototypesvar ikke tilgængeligt

Jeg har denne side åben. Spørg mig om hvad som helst om det, så svarer jeg ud fra dokumentationen.