I Adversus kan du anvende tags, som du kan knytte til alle mulige elementer i Adversus for derved nemmere at kunne holde styr på dem.
Et tag er i princippet bare en slags etikette, du kan koble på f.eks. dine kampagner, manuskripter, skabeloner, produkter, kontaktpuljer, KPI’er mv, så du nemmere kan overskue dem. Men endnu vigtigere er, at du kan filtrere på dem, hvilket er praktisk, når du skal søge bestemte data frem.
Kun fantasien sætter grænser for, hvordan du anvender tags, da de kan bruges på tværs i Adversus.
På følgende elementer og steder kan du anvende tags:
Mail-skabeloner
SMS-skabeloner
Webspaces
Telefonsvarerbeskeder
Fil-skabeloner
Manuskripter
Kampagner
Strategier
Brugere
KPI’er
Teams
Rettighedsgrupper
Brugergrupper
Projekter
Kontaktpuljer
Nummerpuljer
Telefonnumre
Kontaktfelter
Feltgrupper
Journeys
Produkter
Dashboards
Rapporter
Warehouse
Eksempel: Hvis du arbejder for flere kunder og anvender forskellige skabeloner og har forskellige produkter tilknyttet kunderne mv.
Her kan det være en fordel at oprette tags, der identificerer de forskellige kunder, så du nemmere kan filtrere på, hvad der har med de respektive kunder at gøre. Det kan f.eks. være, at du giver alle kampagner et tag, så det er nemt at filtrere de kampagner frem. Det kan også være dine kontaktpuljer, du ønsker at sætte et tag på.
Sådan opretter du og tilføjer tags
Det er muligt at oprette tags mange steder i Adversus – det gør du i alt fra i en kampagnes indstillinger, til når du opretter eller redigerer et produkt. Her tilføjer du blot et nyt tag eller vælger et fra den dropdown, der kommer frem med allerede oprettede tags, når du redigerer indstillinger eller opretter nye elementer.
Du bestemmer selv, hvad der skal stå på dine tags. Du kan altså navngive dem med hvad som helst, hvilket gør dem fleksible at anvende.
Der er heller ingen grænse for, hvor mange tags, du kan oprette eller hvor mange tags, du f.eks. bruger til den samme kampagne. Alle tags kan tilknyttes og fjernes fra elementer i Adversus efter behov.
Når et tag først er oprettet, så fungerer det på tværs i Adversus – og det forsvinder ikke igen. Du kan altså ikke slette det – blot tilføje og fjerne det fra elementer efter behov. Overvej derfor, hvordan du vil navngive dine tags og anvende dem, inden du begynder at bruge dem, så du fra start får en god struktur.
Filtrering ved hjælp af tags
Dine tags er effektive at filtrere på alle steder i Adversus, hvor det i forvejen er muligt at filtrere – f.eks. i Warehouse og Insights.
Du kan både filtrere på et enkelt og flere tags på samme tid og kombinere med andre filtreringsmetoder.
Hvis du filtrerer på et enkelt tag, vil du få alle resultater frem, der har tilknyttet dette tag.
Hvis du filtrerer på mere end et tag, vil du kun få resultater frem, der opfylder at have alle de valgte tags tilknyttet. Det betyder også, at har du f.eks. en kampagne med mere end et tag tilknyttet, vil den både kunne søges frem ved at filtrere på både det ene og det andet tag.
