I Adversus kan du anvende tags, som du kan knytte til alle mulige elementer i Adversus for derved nemmere at kunne holde styr på dem.
Et tag er i princippet bare en slags etiket, du kan koble på f.eks. dine kampagner, manuskripter, skabeloner, produkter, kontaktpuljer, KPI’er mv, så du nemmere kan overskue dem. Men endnu vigtigere er, at du kan filtrere på dem, hvilket er praktisk, når du skal søge efter specifikke data.
Kun fantasien sætter grænser for, hvordan du anvender tags, da de er skabt til at kunne bruges på tværs af stort set alt i Adversus.
På følgende elementer og steder kan du anvende tags:
Mail-skabeloner
SMS-skabeloner
Webspaces
Telefonsvarerbeskeder
Fil-skabeloner
Manuskripter
Kampagner
Strategier
Brugere
KPI’er
Teams
Rettighedsgrupper
Brugergrupper
Projekter
Kontaktpuljer
Nummerpuljer
Telefonnumre
Kontaktfelter
Feltgrupper
Journeys
Produkter
Dashboards
Rapporter
Warehouse
Eksempel: Hvis du arbejder for flere kunder og anvender forskellige skabeloner eller har forskellige produkter tilknyttet kunderne, gør tags det lettere at sortere i dem.
Her kan det være en fordel at oprette tags, der identificerer de forskellige kunder, så du nemmere kan filtrere på, hvad der har med de respektive kunder at gøre. Det kan f.eks. være, at du giver alle kampagner et tag, så det er nemt at filtrere de kampagner frem. Det kan også være dine kontaktpuljer, du ønsker at sætte et tag på.
Sådan opretter du og tilføjer tags
Det er muligt at oprette tags rigtig mange steder i Adversus – alt fra i en kampagnes indstillinger til når du opretter eller redigerer et produkt. Her tilføjer du blot et nyt tag eller vælger et fra dropdown-menuen, der vises med de allerede oprettede tags, når du redigerer indstillinger eller opretter nye elementer.
Gå til det sted, hvor du vil tilføje et tag (f.eks. i kampagneindstillingerne eller når du opretter eller redigerer et produkt).
Klik ind i Tags-feltet.
Skriv et nyt tagnavn for at oprette det, eller vælg et eksisterende tag fra dropdown-menuen.
Vælg eventuelt en farve til tagget, så det bliver lettere at identificere.
Du bestemmer selv, hvad der skal stå på dine tags og vælge mellem forskellige farver, hvis du ønsker det. Du kan altså navngive dem med hvad som helst, hvilket gør dem fleksible at bruge.
Der er heller ingen grænse for, hvor mange tags, du kan oprette eller hvor mange tags, du f.eks. bruger til den samme kampagne. Alle tags kan tilknyttes og fjernes fra elementer i Adversus efter behov.
Bemærk: Når et tag først er oprettet, fungerer det på tværs i Adversus – og det kan kun redigeres eller slettes af brugere med Adminrettigheder. Overvej derfor, hvordan du vil navngive dine tags og anvende dem, så du fra start får en god struktur – især hvis du ikke er blevet tildelt adminrettigheder i systemet.
Sådan redigerer eller sletter du et tag
Tags fungerer på tværs af Adversus, og når de er oprettet, kan de kun redigeres eller slettes af Admins.
Du redigerer eller sletter et tag ved at klikke på tagget, hvor det er muligt at oprette eller tilføje et tag (f.eks. i kampagneindstillinger eller i et produkts Tags-felt).
Et drop-down åbner for det pågældende tag, hvor du kan ændre navnet og farven eller klikke på Slet tag, hvis du vil slette det.
Filtrering ved hjælp af tags
Dine tags er effektive til at filtrere på alle steder i Adversus, hvor det i forvejen er muligt at filtrere – f.eks. i Warehouse og Insights.
Du kan både filtrere på et enkelt tag og flere tags på samme tid, og kombinere det med andre filtreringsmetoder.
Hvis du filtrerer på et enkelt tag, får du alle resultater frem, der er knyttet til det pågældende tag.
Hvis du filtrerer på mere end ét tag, vil du kun få resultater frem, der opfylder kravet om at have alle de valgte tags tilknyttet. Det gør det muligt at lave mere specifikke søgninger.
