Denne handling er mulig at udføre for en administrator eller en bruger, der er blevet tildelt følgende rettighed: Journeys |
Vi forklarer her, hvad forskellen egentlig er på de to handlinger i Journeys; Add lead to campaign og Update lead, og hvad du kan bruge dem til.
Add lead to campaign
Når du benytter handlingen Add lead to campaign, vil din Journey kopiere emnet fra den originale kampagne og oprette et dublet-emne på den nye kampagne.
Det betyder altså, at du beholder emnet på den første kampagne samtidig med, at emnet ligeledes bliver oprettet på den nye kampagne. Det er praktisk, når du ønsker, at emnet skal være tilgængeligt på flere kampagner.
Update lead
Når du benytter handlingen Update lead, vil din Journey flytte emnet fra den originale kampagne hen til nye - hvis du selvfølgelig vælger at opdatere kampagnen. Du kan også vælge at opdatere status, sidst kontaktet af, opkaldsforsøg, osv. Handlingen vil altså altid beholde og opdatere det originale emne, så du undgår dupletter.