Denne handling er mulig at udføre for en administrator eller en bruger, der er blevet tildelt følgende rettighed: Brugeradministration |
Med Teams kan du skræddersy dine brugeres adgang til kampagner og dermed også emner. Det er fordelagtigt, hvis du arbejder med forskellige teams, der skal have begrænset adgang til udvalgte kampagner, og det gør også opgaverne mere overskuelige for brugerne, da de kun skal forholde sig til de kampagner og data, der er relevante for dem.
Gå til Brugere i menuen i venstre side.
I øverste højre hjørne, klik Opret og vælg Opret team.
En guide med fire steps popper nu op på din skærm. Her skal du beslutte, hvilke indstillinger dit team skal have.
Navn
Giv dit team et valgfrit navn.
Feltgrupper
Vælg hvilke felter, der er tilgængelige for team-medlemmerne, når de tilgår dialeren.
Kampagner
Vælg hvilke kampagner (og dermed emner), som team-medlemmerne kan ringe på.
Brugere
I sidste step skal du vælge, hvilke specifikke brugere du gerne vil tilføje til teamet. De vil derefter kun have adgang til de kampagner og felter, du har valgt i de tidligere steps.
Tryk Opret.
Du er færdig! Du kan altid redigere et team efterfølgende.