Du skal have adgang til at konfigurere netværket for dine enheder, for at åbne de korrekte porte. |
For at sikre en stabil forbindelse fra dine enheder, er det vigtigt at tillade trafik fra de korrekte netværksporte. Disse porte skal åbnes, hvis du oplever, at lyden ikke går igennem, når du ringer fra Adversus.
Det er nødvendigt at kunne sende trafik til følgende porte:
Port (TCP): 8089, 443
Port Range (UDP): 10000-60000
UDP trafik skal være tilladt og eventuelle firewalls skal være konfigureret således at UDP-trafikken kan returneres til den port, der bruges til udgående trafik.
Media Server (RTP/RTCP)
Region | IP range | Port range |
Worldwide | 62.69.152.0/28 | 10000 til 60000 UDP |
WebRTC Server (RTC/STUN)
Region | IP range | Port range |
Worldwide | 62.69.152.0/28 | 10000 til 60000 UDP 443 TCP og UDP 8089 TCP og UDP |
Worldwide | 75.2.73.2 | 10000 til 60000 UDP 443 TCP og UDP 8089 TCP og UDP |
Worldwide | 13.248.176.31 | 10000 til 60000 UDP 443 TCP og UDP 8089 TCP og UDP |
Web (HTTPS)
Region | IP range | Port range |
Worldwide | 62.69.152.8 | 443 TCP og UDP |
Udgående trafik fra Adversus – Journeys, Webhooks (HTTPS)
Region | IP range | Port range |
Worldwide | 46.30.124.219 | 443 TCP og UDP |
Bemærk: Følgende gateway-funktioner kan påvirke VoIP-kvaliteten:
SIP ALG
DPI (Deep Packet Inspection)
SPI (Stateful Packet Inspection)
IDS (Intrusion Detection)
IPS (Intrusion Prevention System)
Web Proxy
VPN
Vær opmærksom på, at kontor-netværk ofte er konfigureret af en IT-afdeling, eller IT-ansvarlig. Har du ikke adgang til at konfigurere dit netværk, er det IT, du skal have fat i.
Skal du konfigurere netværk på hjemmekontoret, kan du opleve at skulle have fat i din internetudbyder.