Denne handling er mulig at udføre for en administrator eller en bruger, der er blevet tildelt alle følgende rettigheder: Brugeradministration, Kampagneadministration/Indstillinger |
Det kan som agent nogle gange være svært at holde styr på, hvilke mødekonsulenter der kører i hvilke områder — og hvilke segmenter, der hører til bestemte konsulenter.
derfor kan mødekonsulenter tildeles forskellige matchværdier, der bestemmer, om de kan bookes til et givent emne.
Gå til Brugere i menuen i venstre side.
Find kalenderbrugeren, du vil tilføje matchværdier til, og klik på vedkommendes navn.
Find Matchværdier under Bookingindstillinger.
I første omgang skal du specificere, hvilket felt du ønsker at basere matchværdierne på, fx postnummer.
Derefter skal du vælge, hvilke værdier feltet skal have, før det er muligt for agenter at vælge den givne konsulent. I nedenstående eksempel er det kun muligt at booke møder til denne konsulent, hvis emnet har 7000 eller 8000 som postnummer.
Hvis du mange værdier, og ønsker at smide dem ind på én gang i stedet for at taste dem ind enkeltvis, skal du klikke på det lille clipboard til højre.
Her vælger du, hvilken separator du vil bruge, lægger alle værdierne ind, og klikker Opdater filter.
Når du er færdig, tryk Opdater bruger i venstre side.
Før du kan benytte matchværdierne i praksis, skal du ind at konfigurerer bookingkampagnen. Gå til Indstillinger i menuen i venstre side, og tryk Kampagner.
Klik på kampagnen, du bruger til at booke møder.
Gå til Mødebooking i menuen i toppen.
Under Vis mødekonsulenter, vælg Baseret på matchværdier. Husk at tilføje matchværdier til alle relevante konsulenter, før du redigerer kampagnen.
Tryk Gem indstillinger. Dine agenter vil nu kun kunne vælge konsulenter baseret på deres matchværdier!