Denne handling er mulig at udføre for en administrator eller en bruger, der er blevet tildelt følgende rettighed: Journeys |
Vi viser dig her, hvordan du opretter en Journey, som tilføjer emner, der har nået Maks. opkaldsforsøg til en ny kampagne. Emner med status Aut. genopkald, som ligeledes når det maksimale antal opkaldsforsøg, tilføjes automatisk til en ny kampagne.
OBS: Denne Journey vil skabe en kopi af emnet i den nye kampagne, hvis du foretrækker bare at flytte emnet fra en kampagne til en anden så brug Handlingen "updater emne" i stedet for "tilføj Kontakt til kampagne"
Gå ind på Journey siden fra menuen i venstre side og opret en Leads Journey fra Start-siden.
Der åbnes et vindue hvor du skal vælge hvad der skal trigge din journey. Her skal du sørge for at Emne udskudt (aut. genopkald) er valgt og så trykke Gem triggere.
Giv din Journey et navn i øverste venstre hjørne.
Vælg om din Journey skal trigge på alle kampagner, eller om den udelukkende skal trigge for specifikke kampagner.
Opret resten af din Journey som vist nedenfor. Under Campaign vælger du kampagnen, som emnerne skal flyttes over på.
Når du er færdig, klik Activate i øverste højre hjørne. Nu vil dine emner, der har nået Maks. antal opkaldsforsøg automatisk blive flyttet til en ny kampagne.