Alle brugere kan arbejde hjemmefra. |
Her er en tjekliste over de ting, man skal sikre sig, hvis man skal arbejde hjemmefra via Adversus.
Sørg for, at computeren, der skal ringes fra har et lydkort, er forbundet til internettet og kører stabilt.
Hav en opdateret version af Google Chrome eller Firefox.
Sørg for, at du har en god og stabil internetforbindelse. Hastigheden er ikke altid afgørende, men vi anbefaler 25 Mbit, så der også er plads til, at andre kan bruge internettet samtidigt.
Brug et LAN-kabel, da WiFi ofte kan være ustabilt og påvirke hastigheden af internettet.
Sørg for at du kan logge på Adversus uden for dit arbejdsinternet. Hvis dit arbejde kræver en VPN, så få den IT-ansvarlige på din arbejdsplads til at sætte VPN op på hjemmecomputeren.
Sørg for, at de rette porte er låst op. Kontakt internetudbyderen for den computer, der skal ringes op fra og få hjælp til dette. Læs mere om hvilke porte der skal være låst op her.
Sørg for at bruge et ordentligt headset med mikrofon, så du kan høre kunderne, og de kan høre dig.
Hvis du oplever problemer med at ringe ud, så anbefaler vi at aktivere Proxy. Hvis du holder musen over dit navn i venstre hjørne i bunden kan du gå ind i Min profil og de kan du aktivere Proxy.
Det er en god idé at lave et test-opkald før du begynder at ringe til dine emner hjemmefra. På den måde kan du sikre, at alting er som det skal være!