Denne handling er mulig at udføre for en administrator eller en bruger, der er blevet tildelt alle følgende rettigheder: Journeys and Emner (redigering) |
Hvis du vil ændre status på emner, skal du benytte en manuel journey kombineret med Warehouse Leads.
Det er fx aktuelt, hvis du ønsker at genbruge emner. Her kan du fx tage emner, som er gemt med status Ikke interesseret og ændre deres status til Fælles genopkald.
Gå til Journeys i menuen i venstre side, og opret en ny journey. Du skal vælge typen Manual trigger.
Klik på det røde ikon for at tilføje en handling, og vælg Opdater emne. Derfra kan du vælge, hvilken bruger der skal stå i feltet Status.
Giv din Journey et navn og klik Aktiver øverst i højre hjørne.
Herefter skal du gå til Warehouse i menuen i venstre side og vælge Leads.
Filtrér dig frem til de emner, du ønsker at redigere status på.
Gå til fanen Handlinger og vælg Start Journey.
Vælg den manuelle journey, du lige har oprettet. I eksemplet nedenfor har vi kaldt den for Rediger status. Klik Start.
Alle berørte emner har nu fået redigeret deres status.