Denne handling er mulig at udføre for en administrator eller en bruger, der er blevet tildelt en af følgende rettigheder: Kampagnesegmentering (brugerspecifik), Kampagnesegmentering |
Ønsker du at ringe til specifikke emner på en kampagne i en begrænset periode, så er det muligt ved hjælp af kampagnesegmentering.
Ved at oprette en kampagnesegmentering kan agenterne ringe til relevante emner, fx baseret på specifikke postnumre.
Gå til Dialer i menuen i venstre side.
Find den kampagne du ønsker, at segmentere på.
Klik på de tre prikker ud for kampagnen og vælg Segmenter kampagne.
Tilføj felterne, du ønsker at basere din segmentering samt tilføj en operatør og en værdi, som emnerne skal matche på.
Tryk Gem kriterier.
I eksemplet ovenfor segmenterer vi alle emner, som bor i Aarhus og Aalborg.