Requiere acceso al marcador. |
Si ha creado y adjuntado una plantilla de correo electrónico/SMS a una campaña, los agentes pueden enviar el contenido directamente desde el marcador. Así es como se hace.
Si necesitas ayuda para crear un correo electrónico o un SMS, sigue estas guías:
Cuando se crea un correo electrónico o SMS y se añade a una campaña, la plantilla está disponible para los agentes en la campaña. En la parte derecha del marcador, pueden encontrar la plantilla desde el menú desplegable Enviar correo electrónico/Enviar SMS.
A continuación, aparecerá una ventana emergente con la plantilla antes de hacer clic en Enviar en la esquina superior derecha.
Si sus ajustes de plantilla están configurados para enviar automáticamente en un estado, por ejemplo, Éxito, la plantilla no estará disponible en el marcador.