Denne handling er mulig at udføre for en administrator eller en bruger, der er blevet tildelt én af følgende rettigheder: Indstillinger, Kampagneadministration |
Hvis du vil gøre det muligt for agenter at sende emails til emner fra direkte fra dialeren, skal du tilføje en email-skabelon til den eller de relevante kampagner.
Hvis du vil vide mere om, hvordan du laver en email-skabelon, så kig med her.
Sådan knytter du en email-skabelon til en kampagne.
Gå til Indstillinger i menuen i venstre side og vælg Kampagner.
Find kampagnen du ønsker, at tilføje email-skabelonen på, og klik på navnet.
Klik på Beskeder i menuen øverst og vælg Email-skabeloner.
Her skal du vælge den email-skabelon, du vil knytte til kampagnen.
Skabelonen er nu tilgængelig for agenter direkte på kampagnen. Bare klik på Send email i højre side.
Et pop-up vindue vil åbne, nede i venstre hjørne af det kan du vælge hvilken skabelon du ønsker at sende.
