Denne handling er mulig at udføre for en administrator eller en bruger, der er blevet tildelt én af følgende rettigheder: Indstillinger, Kampagneadministration |
Hvis du ønsker at agenterne skal kunne sende SMS'er direkte fra dialeren, kan du tilføje SMS-skabeloner til den eller de relevante kampagner. Du kan sagtens have mere end én skabelon knyttet til samme kampagne.
Hvis du har brug for hjælp til at oprette en SMS-skabelon, så kig med her.
Sådan knytter du en SMS-skabelon til en kampagne:
Gå til Indstillinger i menuen i venstre side og vælg Kampagner.
Find kampagnen, som du ønsker at knytte en SMS-skabelon til, og klik på den.
Klik på Beskeder i menuen øverst og vælg SMS-skabeloner.
Fra dropdown-muligheden, vælg SMS-skabelonen, som du vil tilføje til kampagnen.
SMS'en skabelonen er nu tilgængelig for agenter direkte på kampagnen. Bare klik på Send SMS i højre side.
Et pop-up vindue vil åbne, nede i venstre hjørne af det kan du vælge hvilken SMS skabelon du ønsker at sende.



