For at kunne følge denne guides påkræves enten Administrator rettigheder eller rettigheden Kampagnesegmentering.
Hvis du leder efter generel information om opbygning af segmenter, kan du læse denne artikel om Segmentbyggeren eller denne artikel om administration af segmenter. Denne artikel gennemgår, hvordan du opretter segmenter af typen Kontaktdata.
Sådan opretter du Kontaktdata-segmenter
Gå til Indstillinger i menuen til venstre, og vælg Kampagner.
Klik på den kampagne, du vil oprette segmenter for.
Klik på feltet Segmenter øverst til venstre.
Vælg Segmentbygger i dropdown menuen.
Du får nu vist de fem tilgængelige segmenttyper.
Vælg segmenttypen Kontaktdata.
Kontaktdata-segmenter
Med Kontaktdata-segmenter kan du segmentere leads ud fra de kriterier, du definerer for hvert segment. Nedenfor gennemgår vi, hvordan du opretter segmenter og konfigurerer forskellige kriterier.
Klik på + Tilføj match for at oprette dit første segment.
Indtast det ønskede navn på segmentet i feltet Navn.
Definér de kriterier, som leads skal opfylde for at blive placeret i segmentet.
Vælg det ønskede dialerfelt i dropdown menuen, som kriteriet skal baseres på.
Indtast den ønskede kriterieværdi.
Kriterier
Du kan tilføje flere kriterier til det samme segment.
Ved hjælp af "ELLER"-funktionen kan du tilføje flere alternative kriterier. Et lead bliver placeret i segmentet, hvis det opfylder mindst ét af de angivne kriterier.
Kriterier kan sammenlignes på forskellige måder ved hjælp af en række operatorer, som beskrevet nedenfor.
> Større end
Viser kun leads, hvor værdien er større end den angivne værdi.
Eksempel:
Hvis du ønsker at segmentere emner efter kvalitetsscore, kan du oprette et segment med kriteriet: Score > 3,5 Segmentet vil herefter indeholde leads med en kvalitetsscore over 3,5.
≥ Større end eller lig
Viser kun leads, hvor værdien er større end eller lig med den angivne værdi.
Eksempel:
Hvis vi igen ønsker at segmentere emner efter kvalitetsscore og vi vælger at segmentet skal være Score ≥ 3,5 så vil segmentet indeholde alle leads med en kvalitetsscore på mindst 3,5. Så også dem der har scoren 3,5.
< Mindre end
Viser kun leads, hvor værdien er mindre end den angivne værdi.
Eksempel:
Hvis vi igen kigger på kvalitets score og vælger Score < 2 så vil segmentet indeholde leads med en kvalitetsscore under 2.
≤ Mindre end eller lig
Viser kun leads, hvor værdien er mindre end eller lig med den angivne værdi.
Eksempel:
Hvis vi igen kigger på kvalitets score og vælger Score ≤ 2 så vil segmentet indeholde leads med en kvalitetsscore på 2 eller derunder.
= Lig
Viser kun leads, hvor værdien er identisk med den angivne værdi.
Eksempel:
Hvis du vil finde emner med specifikke postnumre kan du lave et segment der finder Postnummer = 8000, så er det kun emner med postnummer 8000 bliver placeret i segmentet.
≠ Ikke lig
Viser kun leads, hvor værdien ikke svarer til den angivne værdi.
Eksempel:
Hvis du ønsker at lave et segment med alle kunder uden for et specifikt posnummer kan du sætte segmentet op med: Postnummer ≠ 8000 Så vil segmentet vil indeholde alle leads undtagen dem med postnummer 8000.
[ ] En af
Viser kun leads, hvor værdien findes blandt de angivne værdier.
Eksempel:
Den fungere ligesom "Lig", men med mulighed for at vælge flere værdier. Postnummer [ ] 8000, 8200, 8300 ... vil indeholde alle leads med et af de angivne postnumre.
X Er ikke en af
Viser kun leads, hvor værdien ikke findes blandt de angivne værdier.
Eksempel:
Ved at skrive flere værdier finder segmentet alle de emner der ikke har en af de værdier der er skrevet ind, Postnummer X 8000, 8200, 8300...
<-> Mellem
Viser alle leads, hvor værdien ligger inden for det angivne interval.
Eksempel:
Postnummer <-> 8000–9000
Segmentet vil indeholde alle leads med postnumre mellem 8000 og 9000.
% Indeholder
Viser alle leads, hvor feltet indeholder den angivne værdi som en del af dataen i feltet.
Eksempel:
Hvis du vil finde alle emner fra en bestemt vej i et segment kan du angive kriteriet: Adresse % Stationsvej, uanset hvilket nummer på vejen et emne har vil de kommer med i dette segment.
A... Starter med
Viser kun leads, hvor værdien starter med den angivne tekst.
Eksempel:
Telefon A... +45
Segmentet vil indeholde alle leads med telefonnumre, der begynder med +45.
Bemærk: Hvis et lead ikke matcher nogen af de oprettede segmenter, placeres det automatisk i Intet-segmentet.
Prioritet
Det samme lead kan opfylde kriterierne for flere segmenter. Derfor kan segmenter prioriteres. Hvis et lead matcher flere segmenter, placeres det i det segment, der har højest prioritet.
Segmentet øverst på listen har den højeste prioritet, mens segmentet nederst har den laveste.
Du kan ændre prioriteringen ved blot at trække segmenterne op eller ned på listen.
Segmenternes prioriteringsrækkefølge vises også i venstre side af Segmentbyggeren.
