Denne handling er mulig at udføre for en administrator eller en bruger, der er blevet tildelt følgende rettighed: Journeys |
Journey-modulet er dit automatiseringsværktøj i Adversus, hvor det nærmest kun er fantasien, der sætter grænser for, hvad du kan få systemet til at gøre helt automatisk, når først du har lavet din opsætning.
I Journeys har du mulighed for at oprette dine helt egne automatiserede flows, fx baseret på emners adfærd eller udfald af samtaler. Mulighederne er mange!
Du kan fx trigge dine Journeys, når et emne bliver opdateret, når et møde bliver booket, eller når en email bliver åbnet. Du kan også sætte flows op, hvor du genbruger dine emner, hvilket kan være en fordel, da nogle emner sagtens kan have vist interesse, men måske ikke har været klar. Her kan det være en fordel at sætte en journey op, hvor emner med en specifik status eksempelvis bliver genbrugt efter et par måneder.
Men grundlæggende laver du en Journey i Adversus således:
Vælg hvilken type Journey du ønsker at lave eksempelvis: Bookings, Leads, Manual/Leads, eller SMS
Vælg en trigger.
Vælg hvilke kampagner (og dermed også emner), du ønsker at inkludere i din Journey.
Filtrer dit flow for at få de rigtige emner det rigtige sted hen, fx Status = Ikke interesseret.
Vælg hvilke handlinger, der skal udføres baseret på dine triggers og filtre.
Hvis du gerne vil vide mere om, hvordan du sætter en Journey op, kan du læse mere her.
Use cases
Vi har lavet nogle eksempler på populære journeys, der selvfølgelig kan tilpasses efter jeres behov. Brug dem én til én - eller som inspiration:
Tildel opkaldstider til emner i bulk
NB: Hvis du har brug for yderligere hjælp til at opbygge en rejse, bedes du kontakte vores supportteam.